DISTRACCIONES, INTERRUPCIONES Y SEGURIDAD DEL PACIENTE

Las interrupciones y distracciones provocadas por los teléfonos celulares, por los pedidos de colegas, por las alarmas y por los pacientes o sus familias alteran las tareas que los profesionales de la salud realizan a lo largo del día y pueden poner en riesgo la seguridad de los pacientes. Para minimizar este problema mientras se desarrollan tareas críticas (preparación/administraciòn de medicación/preparación del paciente quirúrgico), tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Limite el uso de celulares en el quirófano. 
  • Establezca un “tiempo protegido para administrar los medicamentos sin interrupciones. 
  • Coloque de manera visible una señalización que recuerde al personal que debe limitar las interrupciones.
  • Delimite una “zona libre de interrupciones” en las áreas en las que se prepara la medicación.
  • Limite los llamados a los enfermeros/as mientras administran medicación
  • Utilice chalecos o vestimentas de colores vivos que distingan claramente a los enfermeros/as con tareas críticas que no admiten interrupciones.
  • Prepare y distribuya material de concientización a los pacientes/familias acerca de la importancia de no interrumpir al personal de enfermería cuando maneja medicación.
  • Copie en quirófano en concepto de “cabina estéril” que se utiliza en aviación (hasta los 10 mil pies, no se pued hablar de otra cosa que no sea de la seguridad del vuelo)
  • Utilice recordatorios escritos de futuras tareas.
  • No realice tareas para distintos pacientes de manera simultánea.
  • Disponga de mecanismos ambientales e informáticos que ayuden al personal a recuperarse de una distracción en orden a que puedan completar la tarea principal (ej: checklists y alertas en prescripción electrónica)
  • Evite las distracciones durante los pases de pacientes. Designe a una persona responsable de atender las urgencias durante el pase.
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